Quem Somos

A 4Quality Tecnologia é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras, focadas em transformar a gestão pública e privada através de sistemas inteligentes e eficientes.

Com uma equipe altamente qualificada e anos de experiência no mercado, desenvolvemos o Sistema de Ouvidoria, uma plataforma completa e moderna que facilita a comunicação entre instituições e cidadãos, promovendo transparência, eficiência e participação social.

Nossa Missão

Desenvolver tecnologias que aproximem instituições e pessoas, facilitando processos, promovendo transparência e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade.

Nossa Visão

Ser referência nacional em soluções tecnológicas para gestão de ouvidorias e comunicação institucional, reconhecida pela qualidade, inovação e impacto social de nossos produtos.

Nossos Valores

• Qualidade: Excelência em cada linha de código e funcionalidade desenvolvida
• Inovação: Busca constante por soluções modernas e eficientes
• Transparência: Compromisso com a clareza e honestidade em todas as relações
• Acessibilidade: Tecnologia inclusiva e acessível a todos
• Compromisso Social: Desenvolvimento de soluções que impactam positivamente a sociedade

Sistema de Ouvidoria

Nosso Sistema de Ouvidoria é uma plataforma completa e moderna, desenvolvida para atender às necessidades de instituições públicas e privadas que buscam aprimorar seu relacionamento com cidadãos e stakeholders.

Principais Funcionalidades

• Gestão completa de manifestações (reclamações, sugestões, elogios, denúncias)
• Sistema de protocolos e acompanhamento em tempo real
• Painéis gerenciais e relatórios analíticos
• Múltiplos canais de atendimento (web, e-mail, telefone)
• Notificações automáticas e alertas de prazos
• Pesquisa de satisfação integrada
• Interface moderna, intuitiva e responsiva
• Conformidade com a Lei de Acesso à Informação (LAI)
• Segurança de dados e criptografia

Benefícios

• Transparência: Visibilidade total das manifestações e seus status
• Eficiência: Automatização de processos e redução de prazos
• Melhoria Contínua: Análise de dados para identificar oportunidades
• Satisfação: Melhor experiência para solicitantes e gestores
• Conformidade Legal: Atendimento a todas as exigências legais

Nossa Equipe

Contamos com profissionais especializados em desenvolvimento de software, design UX/UI, segurança da informação e gestão de projetos. Nossa equipe está sempre atualizada com as melhores práticas e tecnologias do mercado.

Acreditamos que pessoas são o diferencial de qualquer organização. Por isso, investimos continuamente em capacitação, ambiente colaborativo e inovação constante.

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