Sobre a 4Quality Tecnologia
Inovação, qualidade e excelência em soluções tecnológicas
Quem Somos
A 4Quality Tecnologia é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas inovadoras, focadas em transformar a gestão pública e privada através de sistemas inteligentes e eficientes.
Com uma equipe altamente qualificada e anos de experiência no mercado, desenvolvemos o Sistema de Ouvidoria, uma plataforma completa e moderna que facilita a comunicação entre instituições e cidadãos, promovendo transparência, eficiência e participação social.
Nossa Missão
Desenvolver tecnologias que aproximem instituições e pessoas, facilitando processos, promovendo transparência e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade.
Nossa Visão
Ser referência nacional em soluções tecnológicas para gestão de ouvidorias e comunicação institucional, reconhecida pela qualidade, inovação e impacto social de nossos produtos.
Nossos Valores
- Qualidade: Excelência em cada linha de código e funcionalidade desenvolvida
- Inovação: Busca constante por soluções modernas e eficientes
- Transparência: Compromisso com a clareza e honestidade em todas as relações
- Acessibilidade: Tecnologia inclusiva e acessível a todos
- Compromisso Social: Desenvolvimento de soluções que impactam positivamente a sociedade
Sistema de Ouvidoria
Nosso Sistema de Ouvidoria é uma plataforma completa e moderna, desenvolvida para atender às necessidades de instituições públicas e privadas que buscam aprimorar seu relacionamento com cidadãos e stakeholders.
Principais Funcionalidades
- Gestão completa de manifestações (reclamações, sugestões, elogios, denúncias)
- Sistema de protocolos e acompanhamento em tempo real
- Painéis gerenciais e relatórios analíticos
- Múltiplos canais de atendimento (web, e-mail, telefone)
- Notificações automáticas e alertas de prazos
- Pesquisa de satisfação integrada
- Interface moderna, intuitiva e responsiva
- Conformidade com a Lei de Acesso à Informação (LAI)
- Segurança de dados e criptografia
Benefícios
- Transparência: Visibilidade total das manifestações e seus status
- Eficiência: Automatização de processos e redução de prazos
- Melhoria Contínua: Análise de dados para identificar oportunidades
- Satisfação: Melhor experiência para solicitantes e gestores
- Conformidade Legal: Atendimento a todas as exigências legais
Nossa Equipe
Contamos com profissionais especializados em desenvolvimento de software, design UX/UI, segurança da informação e gestão de projetos. Nossa equipe está sempre atualizada com as melhores práticas e tecnologias do mercado.
Acreditamos que pessoas são o diferencial de qualquer organização. Por isso, investimos continuamente em capacitação, ambiente colaborativo e inovação constante.
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